紧凑的德州人

提供的服务

冰球突破豪华版于9月1日成立, 1995年作为拉马尔大学的教育中心和德克萨斯州立大学系统的成员. 四年后的1999年, 德州立法机构将该机构的名称改为冰球突破豪华版.

冰球突破豪华版是由南方学院协会和学院委员会认可的授予副学士学位. 联络书院委员会(南道1866号), 迪凯特, GA 30033-4097或呼叫(404)679-4500, at http://www.囊.org 就冰球突破豪华版(冰球突破豪华版)的认证问题进行提问.

使命宣言冰球突破豪华版为未来的劳动力提供了创新的教学和学习.’

客户服务原则

冰球突破豪华版官网坚持高的学术和专业水准,以追求卓越的教学和服务, 提供优质的教育环境,并在各方面不断寻求改善.

客户服务标准

冰球突破豪华版官网致力及时提供优质服务. 冰球突破豪华版官网的员工可通过电话,传真,美国,美国.S. 在正常办公时间内通过邮件、电子邮件或亲自前往. 虽然处理复杂的情况可能需要更长的时间, 冰球突破豪华版官网努力高效迅速地解决这些问题. 紧急情况总是立即得到解决. 在可能的情况下, 对非紧急询问的响应, 请求和投诉将在10天内得到处理.

信息接收流程

信息以多种方式提供给客户. 可直接向有关部门查询. 冰球突破豪华版官网鼓励员工了解其他领域的功能,并尽一切努力为客户联系合适的联系人.

冰球突破豪华版有一个网站,里面有冰球突破豪华版官网学院课程的信息, 活动, 部门和人员, 包括教职员工的电子邮件地址和电话号码等联系信息.

冰球突破豪华版的目录和冰球突破豪华版具体信息可以在学生成功办公室提供给所有学生, 在网上和入职培训中. 这个目录包含了对学生有关教育课程的有用信息, 服务, 程序和政策.

冰球突破豪华版官网研究所政策和程序的信息也可以在人力资源政策和程序手册中找到.

处理投诉

冰球突破豪华版努力及时解决所有投诉. 非正式的投诉可以在校园的任何办公室提出,学院的工作人员将有效地处理投诉.

如果客户对其投诉的解决方案或收到的服务不满意,可向下一级监管机构提出上诉.

冰球突破豪华版概述了学生申诉程序 目录. 学生应遵循概述的程序.